Direct contact opnemen

Groene Kruis Ledenorganisatie staat u graag te woord om uw vragen te beantwoorden. Op werkdagen kunt u ons bereiken op telefoonnummer 088 – 61 076 54 van 09:00 tot 16:30. Mocht u een dringende vraag hebben terwijl onze klantenservice is gesloten? Dan kunt u uw vraag altijd via ledenorganisatie@dezorggroep.nl stellen. 

Wilt u een verhuizing doorgeven via ons contactformulier? Let dan op dat u ons uw oude én nieuwe adresgegevens doorgeeft. Zo kunnen wij uw verhuizing meteen in ons systeem doorvoeren.

Enkele veelgestelde vragen

Ik word in juli lid van Groene Kruis Ledenorganisatie, moet ik dan het hele lidmaatschapsgeld betalen?

Ja, mocht u in juli lid worden van Groene Kruis Ledenorganisatie dan dient u het gehele lidmaatschap betalen. Wij werken namelijk met een kalenderjaar. Mocht u in november lid willen worden, dan laten wij uw lidmaatschap pas in januari van start gaan. Zo hoeft u niet nog voor een heel jaar te betalen.

Hoe weet een samenwerkingspartner dat ik lid ben van Groene Kruis Ledenorganisatie?

Dit kan op verschillende manieren. Er kan door de leverancier worden gevraagd naar uw lidmaatschapsnummer of naar uw ledenpas. Soms werken wij ook met unieke codes om de korting te verzilveren.

Wordt mijn lidmaatschap automatisch verlengd?

Uw lidmaatschap is doorlopend en wordt pas beëindigd als u hierom vraagt. U krijgt van ons ieder jaar een brief met hierin alle informatie over het komende lidmaatschap inclusief ledenpas. 

Mag ik mijn ledenpas uitlenen aan iemand buiten mijn gezin?

De ledenpas is gekoppeld per adres / huishouden. Het is niet toegestaan om de ledenpas aan derden uit te lenen.

Hoe geef ik een adreswijziging door?

Als u een adreswijziging wilt doorgeven, kunt u tussen 09:00 - 16:30 bellen met 088 - 61 076 54. De wijzing kunt u ook per e-mail doorgeven aan ledenorganisatie@dezorggroep.nl of via uw ledenportaal. Let op u dient altijd uw oude én nieuwe adresgegevens door te geven, zo kunnen wij direct uw verhuizing aanpassen in ons systeem. Indien u toegang heeft tot het portaal, kunt u dit zelf wijzigen.

Neem contact met ons op







Contactgegevens

Postadres

Groene Kruis Ledenorganisatie
Postbus 694
5900 AR Venlo